7/08/2019

"الطيران المدني": 73% نسبة رضا المسافرين عن الخدمات المقدمة في المطارات الرئيسية




كشفت الهيئة العامة للطيران المدني، عن أن نسبة رضا المسافرين عن الخدمات المقدمة في مطارات الرياض وجدة والدمام والمدينة المنورة بلغت 73% خلال شهر يونيو 2019.

وأوضحت الهيئة أن نسبة رضا المسافرين عن خدمات مطار الملك خالد الدولي بلغت 74%، وفي مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة بلغت 60%، وفي مطار الملك فهد الدولي بالدمام بلغت 73%، في مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة بلغت77%.

وأشارت إلى أن أكثر من 774 ألف مسافر شاركوا في التقييم، وجاء تقييم نحو 561 ألفًا منهم إيجابيًّا.

وتقوم الهيئة بقياس رضا المسافرين في المطارات عبر 3 معايير هي: إجراءات السفر والخدمات الأرضية، وخدمات المطار، وجودة ونظافة مرافق المطار.






ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق