11/06/2018

"الكهرباء" توضح فكرة خدمة "حسابي" والهدف منها وآلية التعامل مع المستأجر المتأخر


كشف حمود الغبيني نائب الرئيس الأعلى للاتصال والعلاقات العامة في الشركة السعودية للكهرباء، عن تفاصيل حول خدمة "حسابي"، التي أطلقتها الشركة بهدف تسجيل الفاتورة باسم المستفيد النهائي بدلاً من المالك.

وقال الغبيني في مداخلة له مع برنامج "معالي المواطن" امس (الإثنين) إن الخدمة باختصار تهدف إلى تحميل المستفيد المباشر"المستأجر" بفاتورة عداد المسكن الذي يستأجره من المالك، كما يحدث في تأجير السيارات وغيرها من الخدمات التي تقدمها الجهات الأخرى.

وعن آلية التسجيل في الخدمة، أوضح أن المالك يدخل إلى موقع الشركة ويضع المستندات المطلوبة، من عقد الإيجار ورقم الحساب، وخلال خمسة أيام عمل يتم نقل ملكية العداد إلى المستأجر، ومنذ هذه اللحظة يتحمل مسؤوليته.

وحول التعامل مع المتأخرات، أكد أن المديونيات ترحَّل مع المستأجر إن ترك العقار المستأجر وعليه شهور مستحقة، وسيتم التعامل معه كأي إنسان متعثر بإدراجه في قوائم المتعثرين.

وأكد أن الخدمة مفيدة من ثلاث نواحٍ، لكن أهمها بالنسبة للشركة الآن التعرف على العملاء وسلوكيات الاستهلاك للمساعدة في تطوير منتجات وبرامج وخدمات كثيرة متنوعة يمكن أن تفيد المشتركين.

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق