11/16/2018

"التجارة": من حقوق المستهلك عند "الاستدعاء" الحصول على الإصلاحات اللازمة بمقر إقامته في هذه الحالة



أوضحت وزارة التجارة والاستثمار حقوق المستهلك عند استدعاء السيارات والمنتجات التي تظهر عليها بعض العيوب المصنعية.

وأبانت أنه من حق المستهلك الحصول على الإصلاحات المجانية في ما يخص العطل المصنعي محل الاستدعاء، حتى وإن كانت فترة الضمان قد انتهت.

وأضافت أنه في حال إقامة المستهلك في مكان يبعد أكثر من 80 كيلومتراً، فإن الوكيل المحلي ملزم بإرسال فنيين إلى مقر إقامة المستهلك لإجراء الإصلاحات المطلوبة، أو تحمل تكاليف نقل المنتج.